ЗАКАЗАЛИ СЛУЧАЙНО ИЛИ ХОТИТЕ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?

Аннулирование ранее оплаченного банковской картой онлайн–заказа возможно при обращении в службу клиентской поддержки info@emcode.shop

После направления заявления об аннулировании заказа ранее списанная сумма будет возвращена на банковскую карту, с которой были списаны денежные средства, в порядке и на условиях банка-эмитента банковской карты пользователя.

В соответствии с требованиями действующего законодательства, Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи Покупателю, а возвратить после передачи - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.
При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе, при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».
Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.

Возврат Товаров надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 30 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Продавцу.

Возврат Товаров ненадлежащего качества

В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по электронной почте info@emcode.shop. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить стоимость, уплаченную Покупателем за товар и его возврат, не позднее чем через 30 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.